Video Support

07.12.2020
von Stan Hecl in Allgemein

Liebe FetView Familie,

ich freue mich sehr, den Start von Video Support bekannt zu geben, der jetzt ein Teil von FetView geworden ist!

Wie Sie bereits wissen, legen wir bei FetView viel Wert auf persönliche Betreuung! Wir benutzen keine externen Callcenter oder Ähnliches. Durch die Integrierung vom Video Support direkt in FetView, erreichen Sie nun Ihre Kundenbetreuer noch einfacher und schneller…

In unserem Support-Fenster, das Sie in der rechten unteren Ecke Ihres FetView Profils finden, haben wir einen neuen Abschnitt “Video-Support” hinzugefügt.

Nachdem Sie einen Termin mit Ihrem Support-Mitarbeiter vereinbart haben, können Sie einfach auf den Videolink klicken, über den Sie automatisch mit Ihrem Kundenbetreuer verbunden werden.

Haben Sie keine Kamera? Kein Problem, dann verwenden wir nur AUDIO. Der Support-Mitarbeiter kann Ihnen weiterhin seinen Bildschirm freigeben (oder umgekehrt).

Ihre Wünsche werden von nun an noch einfacher realisiert!

Ich habe für Sie ein kurzes Video vorbereitet, in dem erläutert wird, wie der neue Video-Support im Alltag funktioniert.

Über Ihr Feedback zu dieser neuen, aufregenden Funktion, freuen wir uns sehr!

Team FetView wünscht Ihnen einen schönen Tag.

         

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